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Política de Reembolso

Isenção de responsabilidade jurídica

Importante Aviso Legal

Okabayashi.USA, atuando como Preparadora de Documentos (Document Preparer) no estado da Flórida, declara que:

  • ❌ Não somos advogados.

  • ❌ Não oferecemos aconselhamento jurídico.

  • ❌ Não representamos clientes perante tribunais, USCIS, EOIR ou outras entidades governamentais.

Os serviços prestados são estritamente técnicos e administrativos, consistindo no preenchimento de formulários, organização de documentos e apoio na estruturação de pedidos com base exclusivamente nas informações fornecidas pelo cliente.

 Responsabilidade do Cliente

  • O cliente é inteiramente responsável pela veracidade e completude das informações fornecidas.

  • Quaisquer erros, omissões ou atrasos causados por dados incorretos são de responsabilidade exclusiva do contratante.

  • Recomendamos que o cliente revise todos os documentos antes do envio aos órgãos responsáveis.

 Limitação de Responsabilidade

  • Não garantimos aprovação, sucesso ou resultado positivo em nenhum processo ou aplicação.

  • Não interpretamos leis, regulamentos ou consequências legais.

  • Nossos serviços não substituem a orientação de um advogado licenciado.

 Recomendação

Se você precisa de aconselhamento jurídico, defesa legal ou representação em tribunal, entre em contato com um advogado devidamente licenciado no estado da Flórida ou em sua jurisdição.

Política de Reembolso - noções fundamentais

Okabayashi.USA oferece serviços personalizados e técnicos de preparação de documentos com base nas informações fornecidas pelo cliente. Para garantir transparência e confiança, estabelecemos nossa Política de Reembolso da seguinte forma:

1. Serviços Iniciados ou Concluídos

  • Após o início da prestação de serviço (ex: preenchimento de formulários, organização de documentos, tradução, checklist), nenhum reembolso será emitido, total ou parcial.

  • Isso se aplica inclusive nos casos em que o cliente desistir da aplicação, alterar sua estratégia ou perder prazos com autoridades oficiais.

 2. Cancelamento Antecipado

  • Caso o cliente deseje cancelar antes do início do serviço, será possível solicitar o reembolso, descontando eventuais custos administrativos (ex: consulta inicial, reserva de horário, análise de documentos).

  • O cancelamento deve ser feito por escrito e enviado para:
    Okabayashi.office@gmail.com
    WhatsApp: +1 (407) 824-8142

 3. Serviços Não Reembolsáveis

  • Taxas de tradução já realizadas

  • Impressões ou envios postais já executados

  • Taxas pagas a terceiros (cartórios, correios, USCIS, consulados, etc.)

 4. Serviços Recusados

  • Caso o serviço seja recusado ou interrompido por falta de cooperação, não envio de documentos ou descumprimento do cliente, nenhum valor será reembolsado.

 5. Prazo para Solicitação

  • O cliente poderá solicitar avaliação para reembolso dentro de até 3 dias úteis após o pagamento, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado.

  • Após esse prazo, considera-se que o serviço foi aceito e programado.

Observações Finais

Ao efetuar o pagamento e contratar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Reembolso.
Recomendamos que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes do início do atendimento.

O que incluir na Política de Reembolso

Política de Reembolso

Atualizado em: [mês/ano]

Esta Política de Reembolso aplica-se aos serviços oferecidos por Okabayashi.USA, especializada em preparação técnica de documentos, com atendimento 100% online. Nosso compromisso é atuar com clareza, profissionalismo e respeito ao consumidor.

1. Serviços Personalizados

Todos os serviços prestados (preenchimento de formulários, organização de documentos, traduções, checklist, montagem de pastas etc.) são personalizados e realizados com base nas informações fornecidas pelo cliente.

2. Cancelamento e Reembolso Antes do Início

O cliente pode solicitar o cancelamento antes do início do serviço, com possibilidade de reembolso, deduzindo eventuais custos administrativos (ex: agendamento, análise prévia).

Solicitações devem ser feitas por escrito para:
okabayashi.office@gmail.com
WhatsApp: +1 (407) 824-8142

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